Callcenter Medewerker vacature

 

Callcenterpersoneel 8 uur

Ga je graag op een prettige en servicegerichte manier in gesprek met klanten en relaties, heb je leidinggevende ervaring en ben je geïnteresseerd in de zorg? Lees het dan snel, want globalrecruitment.info zoekt deze vacature voor callcentermedewerkers!

We kunnen je twee dagen lang 8 uur per week werken. Deze dagen en welke dagdelen bespreken we graag persoonlijk met u. We houden rekening met de persoonlijke wensen van jou en je collega's. Je werkt beurtelings in een team van vier collega's en bent bereid om elkaar te vervangen tijdens vakantie en/of ziekte.

Wij zijn zorgprofessionals op het gebied van revalidatie en revalidatie, mantelzorg en gezinsondersteuning en kunnen zelfstandig wonen en thuiszorg bieden. Wij zijn professionals, zij nemen geen genoegen met deeltijdwerk, maar werken graag aan verbetering. Ook vinden wij dat zorg niet zonder aandacht kan worden uitgevoerd. En - last but not least - we houden van wat we doen.

 

Jouw locatie

Medewerkers en collega's zorgen er samen voor dat ze op de werkdag tussen 9 en 17 uur de organisatie telefonisch kunnen bereiken. De medewerkers van het Call Center Service Bureau behandelen al het inkomende telefoon- en e-mailverkeer van potentiële klanten en professionele relaties en zorgen voor een correcte afhandeling binnen globalrecruitment.info.

Je bent een visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor cliënten en professionele relaties (zoals huisartsen). Je beantwoordt telefoontjes, zorgt voor goede verbindingen, beheert de post en verstrekt de nodige informatie aan klanten en professionele relaties. Daarnaast voer je algemene managementtaken uit.

 

Wat kom je brengen?

• MBO opleiding hebben

• Het telefoongeluid is zeer aangenaam, helder en in staat om de Nederlandse taal vloeiend onder de knie te krijgen

• Servicegericht, klantvriendelijk, je kunt de inhoud van klantcontact analyseren

• Goede computervaardigheden en administratieve werkervaring hebben

• De vakkennis/activiteiten van verpleegkundig bemiddelaars kennen of willen kennen

• Ken de producten en diensten van globalrecruitment.info heel goed, en kan klanten hierover informeren (of bereid zijn deze over te nemen)

• Bereid om deel te nemen aan de aangeboden trainingen

Wij voorzien

Onze arbeidsvoorwaarden en lonen voldoen aan de cao's voor verpleging, verzorgingstehuis en thuisverpleging. Wij bieden u:

• FWG-niveau 25: 1.863,09 – 2.555,74 Euro (op basis van 36 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring)

• Tijdelijk contract van 12 maanden

• 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering

• Pensioenregeling in samenwerking met het Verpleeg- en Welzijnsfonds (PFZW)

• Vrijetijdsbudget twv 150 euro

• Bedankt als medewerker, zoals een teamuitje of een cadeau voor Verpleegkundigendag

• Verzekeringskortingen voor Centraal Beheer en IZZ Zorgverzekering

• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer vanaf een bepaalde reisafstand

Interesse?
Enthousiast over deze vacature voor medewerker callcener en voldoe jij aan de bovenstaande functie-eisen? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren! Bij voldoende belangstelling sluiten wij deze vacature mogelijk eerder. Kijk voor een overzicht van al onze vacatures en aanmelding op onze vacature-alert op globalrecruitment.info